V tomto článku se dočtete
- Co jsem změřil
- Proč je to chyba, a ne maličkost
- Kdo obsadí uvolněné místo
- Jak se to mělo udělat
- Co si z toho odnést
- Časté dotazy
Stát přesunul web na dálniční známky a rozbil 96 ze 100 stránek. Místo státu teď lidé potkávají přeprodejce
Před pár dny jsem si chtěl ověřit jednu věc na webu edalnice.cz. Místo toho jsem narazil na ukázkový příklad toho, jak se nemá dělat přesun webu. A protože jde o web, na kterém si statisíce lidí ročně kupují něco, co po nich chce zákon, rozhodl jsem se to změřit a popsat.
Stát přesunul oficiální e-shop s dálničními známkami z domény edalnice.cz na novou edalnice.gov.cz. Sám o sobě je to rozumný krok, doména gov.cz dává u státní služby smysl. Problém je v provedení. Přesměrování je sice nastavené, ale vede do prázdna. A důsledek je takový, že lidé hledající dálniční známku ve vyhledávačích narazí spíš na přeprodejce s přirážkou než na oficiální web.
Co jsem změřil
Vzal jsem 100 adres z domény edalnice.cz, které byly vidět ve vyhledávačích (sadu URL jsem si vytáhl z Marketing Mineru), a u každé jsem zkontroloval, jaký vrací stavový kód a kam dnes vede.
Výsledek:
- 96 ze 100 adres se přesměrovává na stránku, která na nové doméně vůbec neexistuje. Skončí na chybě 404.
- Funkčně se přesměrují jen 4 adresy: úvodní stránka (a kořen domény) a jeden jediný dokument PDF.
Všechno ostatní je pryč. Ceník, stránka „kde známka platí“, „jak ji koupit“, časté dotazy, cizojazyčné verze pro projíždějící cizince. Tedy přesně ty stránky, kvůli kterým na web lidé chodí.
Proč je to chyba, a ne maličkost
Typ přesměrování je v pořádku. Server vrací stavový kód 301, tedy „trvale přesunuto“, což je správná volba, když chcete přenést hodnocení stránky na novou adresu. O tom jsem tu psal mnohokrát.
Háček je jinde. Přesměrování bylo nasazené paušálně: každá stará adresa míří na stejnou cestu pod novou doménou, aniž by někdo ověřil, že tam ta cílová stránka skutečně je. Jenže nový web má jinou strukturu URL. Takže místo aby edalnice.cz/cenik/ skončil na ceníku, skončí na chybové stránce.
A tady přichází na řadu věc, kterou si spousta lidí u přesměrování neuvědomuje: přesměrování na neexistující stránku hodnocení nepřenáší. Když vyhledávač opakovaně narazí na to, že 301 vede na 404, časem tu adresu z indexu odstraní. Roky budovaná viditelnost se tím vypaří. Není to o tom, že „přesměrování tam přece je“. Záleží, kam vede.
Pravidlo, které u každé migrace opakuju klientům: přesměrovává se v poměru 1:1 na obsahově odpovídající stránku. Ceník na ceník, kontakty na kontakty. Když cílová stránka neexistuje, přesměrování nemá co přenést.
Kdo obsadí uvolněné místo
Tohle je ta nepříjemná část. Pozice ve vyhledávání nezůstanou prázdné. Když je oficiální web opustí, někdo je obsadí.
Zadejte si do vyhledávače „dálniční známka koupit“. Vedle oficiálního webu tam najdete řadu projektů, které vypadají jako oficiální, ale nejsou. Některé známku přeprodávají s poplatkem navíc, jiné jen tváří, že ji prodávají. Není to teorie. Některé finanční weby už dnes čtenářům přímo radí, ať si zapamatují oficiální adresu a všechno ostatní ve výsledcích přeskočí.
Stát tedy vlastní chybou uvolnil prostor na výsluní přesně těm subjektům, proti kterým dlouhodobě bojuje. U komerčního e-shopu by taková chyba znamenala ztrátu tržeb. U státní služby znamená, že občan místo oficiálního webu zaplatí někomu přirážku za něco, co stát poskytuje přímo.
Jak se to mělo udělat
Správný přesun webu není raketová věda, ale má svůj postup. Tady je v kostce to, co u migrace dělám:
- Před migrací stáhnout seznam všech adres, které mají pozice a návštěvnost. Data jsou dostupná z analytických nástrojů i ze Search Console. Tohle je výchozí bod, bez něj děláte přesun naslepo.
- Ke každé staré adrese ručně přiřadit odpovídající novou. Ne paušálně podle cesty, ale podle obsahu. Když na novém webu stránka nemá přesný protějšek, nasměrovat ji na nejbližší nadřazenou (například konkrétní téma na obecnější rozcestník).
- Nasadit přesměrování a hned ho otestovat. Projet celý seznam a ověřit, že každá stará adresa končí stavem 200, ne 404. Tahle kontrola by odhalila problém během pár minut.
- Po spuštění hlídat Search Console a vyhledávače. Pár týdnů sledovat, co padá do chyb, a doladit, co se ztratilo.
Je to půldenní práce navíc. U webu, na kterém si lidé kupují povinnou věc ze zákona, by to měl být absolutní základ.
Co si z toho odnést
Přesun webu na novou doménu sám o sobě není problém. Problém je dělat ho bez kontroly výsledku. Nastavit přesměrování a neověřit, kam vede, je jako přesměrovat poštu na novou adresu a zapomenout, že na té nové adrese žádná schránka není. Dopisy se sice odešlou, ale nikdo je nedostane.
Pokud sami chystáte přesun webu nebo redesign, udělejte si tu kontrolu. Stáhněte si seznam svých adres a po nasazení přesměrování projeďte, jestli každá končí tam, kde má. Ušetří vám to měsíce dohánění ztracených pozic.
Časté dotazy
Co se vlastně stalo s webem edalnice.cz?
Oficiální e-shop s dálničními známkami se přesunul na novou doménu edalnice.gov.cz. Přesměrování ze staré domény je nastavené, ale u 96 ze 100 kontrolovaných adres vede na stránku, která na nové doméně neexistuje, takže končí chybou 404.
Je přesměrování 301 špatně?
Ne. Stavový kód 301 je správná volba pro trvalý přesun a pro přenos hodnocení. Chyba není v typu přesměrování, ale v tom, že vede na neexistující cílové stránky. Přesměrování na chybu 404 hodnocení nepřenáší.
Proč na tom záleží z pohledu SEO?
Když vyhledávač opakovaně narazí na to, že přesměrování vede na chybovou stránku, danou adresu z indexu časem odstraní. Web tím přichází o pozice a návštěvnost, které budoval roky. Uvolněné pozice obsadí konkurence.
Kde si mám dálniční známku koupit, abych nenarazil na přeprodejce?
Výhradně na oficiálním webu. Pozor na weby, které vypadají podobně, ale účtují si poplatek navíc. Pokud si nejste jistí, ověřte si, že jde o oficiální státní službu, a nespoléhejte slepě na první výsledek ve vyhledávači.
Jak se takové chybě při přesunu webu vyhnout?
Před migrací si stáhněte seznam všech adres s pozicemi a návštěvností, ke každé přiřaďte obsahově odpovídající novou adresu, přesměrování nasaďte v poměru 1:1 a po spuštění zkontrolujte, že každá stará adresa končí stavem 200, ne 404. Pak pár týdnů sledujte Search Console.
